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大型機(jī)電設(shè)備企業(yè)立足于企業(yè)自身的發(fā)展,開拓海外市場(chǎng)為企業(yè)的發(fā)展帶來廣闊的空間,企業(yè)既要保持對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新開發(fā),又要定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。維護(hù)設(shè)備最讓人頭疼,耗費(fèi)財(cái)力人力不說,遇上天氣對(duì)維修人員而言更是充滿危險(xiǎn)。如果能對(duì)需要維護(hù)的設(shè)備遠(yuǎn)程操作,這該是件多輕松的事情啊。這樣的假設(shè)無需存在,有網(wǎng)絡(luò)人遠(yuǎn)程控制軟件的地方就有實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程設(shè)備維護(hù)的可能。
傳統(tǒng)的設(shè)備維修依靠人力動(dòng)手解決,假如天氣晴朗還好,假如天氣惡劣那么維修工作將很難實(shí)行,處在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)沒有普及的年代依靠人力是必須的,但是處在遍地計(jì)算機(jī)和密集網(wǎng)絡(luò)的時(shí)要依靠人力就明顯落伍了。網(wǎng)絡(luò)人遠(yuǎn)程控制軟件就是站在眾多遠(yuǎn)程控制軟件的肩膀上實(shí)現(xiàn)的新款人性化、易安裝、易操作的軟件。網(wǎng)絡(luò)人軟件的旗艦版、企業(yè)版、OEM版、個(gè)人版和監(jiān)控版等就像是為不同用戶量身打造的產(chǎn)品,讓遠(yuǎn)程控制唾手可得,維護(hù)設(shè)備人員在總調(diào)度室可一夫當(dāng)關(guān),獨(dú)擋難題,實(shí)現(xiàn)輕松的遠(yuǎn)程控制。
科技的高速發(fā)展帶動(dòng)人們使用電腦的廣度和深度,科技給客戶帶來了新的操作體驗(yàn),由于用戶計(jì)算機(jī)方面知識(shí)有限,一旦出現(xiàn)問題,可能基本操作的步驟都會(huì)難倒用戶,大量技術(shù)人員奔走于各地為客戶解決各種疑難雜癥。可是人員的走動(dòng)不僅耗時(shí)長(zhǎng),耗資大,同時(shí)由于技術(shù)支持人員知識(shí)水平有限,一個(gè)人也有難以應(yīng)付的時(shí)候,向總部請(qǐng)求援助的事情也是屢見不鮮,因此遠(yuǎn)程控制軟件成為這一行業(yè)力的替代者。
網(wǎng)絡(luò)人遠(yuǎn)程控制軟件通過子賬號(hào)能實(shí)現(xiàn)多臺(tái)控制一臺(tái),一個(gè)技術(shù)員解決不了就由多個(gè)技術(shù)員集思廣益,解決維護(hù)設(shè)備的問題不在話下。對(duì)客戶來說,遠(yuǎn)程控制軟件帶給他們的是全新的、更快捷、方便的技術(shù)支持體驗(yàn),對(duì)客服公司來說,帶來的則是省錢、省力、高效、穩(wěn)定的問題解決手段。
以往的遠(yuǎn)程控制軟件要求固定ID,客戶以及新上手的技術(shù)人員接觸軟件的時(shí)候往往滿頭霧水,遠(yuǎn)程控制難于實(shí)現(xiàn)。而網(wǎng)絡(luò)人遠(yuǎn)程控制軟件則看到了這個(gè)缺點(diǎn),實(shí)現(xiàn)有效的溝通渠道,不但支持視頻、語(yǔ)音、文字,還支持遠(yuǎn)程文件管理上傳和下載等功能。企業(yè)的設(shè)備維護(hù),有了網(wǎng)絡(luò)人遠(yuǎn)程控制軟件維修不再難。