天津大港水位控制閥不能關(guān)閉確診問(wèn)題排除問(wèn)題
不能及時(shí)有效關(guān)閉液壓水位控制閥是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題.會(huì)造成水箱溢水或不能及時(shí)供水,影響正常的供水,造成損失.
2012年1月份天津大港在我廠采購(gòu)的KYF型液壓水位控制閥用水控制水箱液面.今天接到管理維護(hù)液壓水位控制閥來(lái)電話了:上面的小銅件,使用不靈活了.偶爾會(huì)出現(xiàn)不能及時(shí)關(guān)閉主閥的現(xiàn)象.
我們專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)人員,時(shí)間與用戶(hù)溝通.詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了現(xiàn)場(chǎng)使用狀況.確診問(wèn)題所在.
排除問(wèn)題.
確定了,的確是浮球裝置聯(lián)接的小銅件的問(wèn)題.
此銅件應(yīng)該在當(dāng)?shù)厮T(mén)店也能購(gòu)買(mǎi)到.但是考慮用戶(hù)的感受,用戶(hù)的擔(dān)心.明天上午發(fā)7:00出發(fā)到天津大港客車(chē),為其配送浮球裝置聯(lián)接的小銅件2個(gè).明天上午11:30就到貨天津大港.
運(yùn)費(fèi)已付.及時(shí)查收貨物.期待問(wèn)題解決的消息.
河北普惠閥門(mén)人面對(duì)售后服務(wù)從不妥協(xié),不會(huì)因?yàn)槌谂c不超期糾結(jié).時(shí)間為客戶(hù)確診,安排最妥善方法時(shí)間幫客戶(hù)解決問(wèn)題.
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排除問(wèn)題.