1、賓客通過手機客戶端直接預(yù)定酒店，預(yù)定軟件通過與酒店自身管理軟件連接自動完成預(yù)定、分房操作，從而酒店不再需要預(yù)定人員。
　　
　　2、賓客通過預(yù)定軟件或者酒店自身APP可以安排接機、送機(接送站)服務(wù)，一個司機就能完成接送任務(wù)，禮賓員的人數(shù)可以縮減。
　　
　　3、賓客在到達酒店的路上可以通過車內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)進行入住操作，在線提交個人信息，完成入住前期手續(xù)，到達酒店后可以在前臺自助完成登記入住(使用掃描儀與攝像頭核對入住人信息)，這樣前臺服務(wù)員就不需要了。
　　
　　4、客人刷手機就可以乘坐電梯并進入房間，不需要酒店再制作房卡，笨重的行李也可以通過前臺的自動送貨機器人送到房間，酒店的禮賓員可以不需要了。
　　
　　5、客人在房間里通過電視或者手機APP可以訂餐、選擇房間服務(wù)，總機等接電話的服務(wù)員可以省略。
　　
　　6、賓客到餐廳用餐，現(xiàn)在酒店內(nèi)的餐廳，有被取消的態(tài)勢，所以今后餐廳可能成為酒店的一種附屬，提供簡單、快捷的用餐，這種用餐可以通過機器制作，從而減少對廚師的需求，通過用機器人的使用(點單、上菜、結(jié)賬)，減少服務(wù)員的使用。
　　
　　7、房間內(nèi)的傳感器可以準確告知客人在房間內(nèi)消費的情況，免去查房員大部分的工作，同時每間房的消費記錄將更加準確、及時。
　　
　　8、賓客通過酒店APP或者電視完成離店日期、時間的確定，完成預(yù)結(jié)賬，在客人離開房間后賬務(wù)系統(tǒng)自動核算，在客人離開酒店正門前，所有消費信息和客人結(jié)賬信息將核對完畢，完成客人離店手續(xù)，在客人到達前臺后，只要在電腦上刷，就會自動打印賬單和發(fā)票。
　　
　　9、酒店內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備均安裝傳感器，對于設(shè)施設(shè)備是否正常運行，在工程部中控室屏幕上均有反應(yīng)，這樣工程部就可以大量縮減平時值班人員。
　　
　　10、對于酒店安全保衛(wèi)來講，通過對安保技術(shù)的升級，可以大大減少安保人員的使用，比如電梯刷卡、安全通道安裝刷卡門禁、所有經(jīng)營區(qū)域監(jiān)控覆蓋、安保系統(tǒng)增加面部識別系統(tǒng)。
　　
　　11、客人可以通過設(shè)立在前臺的多媒體查詢系統(tǒng)查周邊信息及旅游預(yù)訂服務(wù)等，訂、火車票可以直接出票。
　　
　　12、酒店員工可以通過隨身攜帶的外語翻譯儀器流利的和國外友人對話，從此對于酒店服務(wù)人員的招聘無需過于強調(diào)外語這一技能。