這兩項(xiàng)工作展開之前，分管營業(yè)工作的公司徐副總經(jīng)理召集從事水表更換和校驗(yàn)的相關(guān)工作人員，進(jìn)行了專題會議。會上著重提到：為落實(shí)沂源縣自來水公司<規(guī)范化管理年>活動精神，準(zhǔn)備將2008年的水表更換和校驗(yàn)工作納入規(guī)范化管理。并為此制定了四項(xiàng)規(guī)范化的工作制度。

　　一是根據(jù)<供水管理?xiàng)l例>印制了統(tǒng)一格式的水表更換文件，并分批次的送達(dá)到需要更換水表的用水單位。

　　二是工作程序透明，水表更換和校驗(yàn)時，用水單位水管人員必須在現(xiàn)場。舊水表底數(shù)記錄單必須有水管人員的簽字。

　　三是將更換或校驗(yàn)后水表的相關(guān)的信息納入微機(jī)化管理，設(shè)立專門的水表更換/校驗(yàn)管理臺帳。

　　四是監(jiān)督到位，由公司企管科采用抽查的辦法，對部分用水戶進(jìn)行服務(wù)滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題后及時反饋給營業(yè)處。

　　這四項(xiàng)規(guī)范化管理工作的落實(shí)到位，不但促進(jìn)了水表更換和校驗(yàn)的順利進(jìn)行，而且也符合供水企業(yè)現(xiàn)代化管理的要求。