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關(guān)于凈水器、直飲水機等漏水問題,很多同行廠家,包括國內(nèi)外的廠家,都會存在漏水問題,也是很多廠家重點把關(guān)的環(huán)節(jié)之一。作為我們中大博士一百產(chǎn)品,經(jīng)歷了9年多,遇到太多的問題,我們都一一解決了,現(xiàn)在,我們在生產(chǎn)上嚴格控制質(zhì)量、出廠檢驗、原材料配件進廠檢驗等層層把關(guān),出廠的時候全部是合格產(chǎn)品,在自來水的正常壓力下,是不會出現(xiàn)漏水問題。
但是,為什么安裝好的產(chǎn)品,還是有時候會出現(xiàn)漏水?
漏水的原因有很多種:水壓過大,安裝的時候一般都是白天,白天的水壓都不會很大,一般都是2公斤左右,到晚上的時候,用水的人很少,水壓可能達到3公斤,甚至更大,特別是高層有變頻供水的地方,會超過自來水的水壓標準,如果安裝的時候沒把握好,有些接頭連接不夠好,就有可能漏水,還有,有些產(chǎn)品經(jīng)過長途運輸,在路上震動,有些接頭可能會松動,安裝的時候,要注意檢查,作為我們中大博士一百的產(chǎn)品出廠檢驗,壓力都在6公斤以上,不漏水,所以,漏水的情況一般都不會出現(xiàn)。
當(dāng)出現(xiàn)漏水的時候,我們?nèi)绾谓鉀Q?
我們?nèi)珖鞯氐姆?wù)中心都有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格的售后服務(wù)人員,當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)漏水的時候,時間先把進水開關(guān)關(guān)了,然后通知我們當(dāng)?shù)氐匿N售服務(wù)中心,我們會派專業(yè)的人員去解決問題。
如果是自行解決漏水問題,方法也非常簡單:
1、檢查漏水的地方:漏水的地方通常是在接頭的地方(自來水進水三通、濾芯接頭、各連接管)
2、找到漏水的地方后,把漏水的地方拆開,重新連接上(如果是快接的接頭,重新插到位;如果是有需要水膠布的,重新上水膠布再接好),然后試試是否可以了。如果是配件壞了,就更換配件。如果沒配件可以通知我們,我們中大博士一百免費贈送。
3、我們中大博士一百凈水設(shè)備總公司有專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)師,如果你還是解決不了,可以通過QQ視頻、拍照片、電話等方式,和我們溝通,我們一定能幫你找到解決的方法。
現(xiàn)在我們的產(chǎn)品出現(xiàn)漏水的情況是極少了,因為我們要求各地的銷售服務(wù)中心必須嚴格按照總公司的產(chǎn)品安裝要求來實施,嚴格安裝的產(chǎn)品,長期使用都不會漏水。
1、安裝完畢,必須等水壓全部上來,滿壓后(一般5~30分鐘,不同的產(chǎn)品,水壓上來的時間不一樣,比如BS838、BS818等一體機或者不銹鋼節(jié)能直飲水機,水壓上來的時間要長很多,因為這些產(chǎn)品有加熱膽,必須等水箱的水滿后,水壓才滿),然后,檢查所有的接頭是否漏水,如果出現(xiàn)漏水,必須先解決,否則不能交付給客戶使用。
2、交付給客戶使用時,必須告訴客戶如果出現(xiàn)漏水,必須先把水關(guān)了,告訴客戶關(guān)水的地方在進水三通哪里,關(guān)水后,客戶其他地方的用水不受影響。建議客戶發(fā)現(xiàn)漏水后,找出漏水的地方,再通知我們,我們?nèi)ゾS修的時候,能帶上相應(yīng)的配件。
3、安裝給客戶使用后,第二天必須回訪。回訪的時候,也必須了解下是否漏水。我們安裝了非常多的產(chǎn)品,只要是嚴格按照規(guī)范安裝的產(chǎn)品,從來不會出現(xiàn)漏水的情況。