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也許是風(fēng)平浪靜中需要一些波瀾。近日,一篇名為《搜索引擎已死》的文章引起刷屏,大致認(rèn)為,利用搜索功能在大力推廣自己的產(chǎn)品,包括百科、百家號(hào)、貼吧、愛奇藝等各種“親兒子”,而正是有選擇性的內(nèi)容推薦,讓本來希望通過搜索了解全面資訊的用戶無法獲得好的體驗(yàn)。
事發(fā)后,回應(yīng)百家號(hào)的內(nèi)容只占比10%,但在前面幾個(gè)頁面的權(quán)重之高,卻也是路人皆知。這樣做,當(dāng)然不會(huì)讓人有好感,但是換位思考一下,用戶從上可以搜索到的內(nèi)容正越來越少。如今在上,淘寶內(nèi)容已經(jīng)搜不了,微信內(nèi)容也搜不了,各種其他平臺(tái)號(hào)內(nèi)容也搜不了,只能通過提供自身百家號(hào)的內(nèi)容,來滿足搜索者的需求。
造成如此窘?jīng)r的原因之一,便是如今互聯(lián)網(wǎng)越來越“封閉”的現(xiàn)狀。
互聯(lián)網(wǎng)的誕生,本是信息互聯(lián)互通的一種體現(xiàn),也被看作互聯(lián)網(wǎng)的“初心”。但隨著商業(yè)化的推進(jìn),“初心”逐漸被人忘卻,“封閉”卻越發(fā)明顯。
遙記當(dāng)年,一場(chǎng)“3Q大戰(zhàn)”讓用戶感到“很受傷”,隨后,“開放”被再次強(qiáng)調(diào),成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司不約而同的口號(hào),產(chǎn)品要開放、流量要開放、內(nèi)容要開放……但很多人可能忽略的是,在“開放”的同時(shí),各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)正抓緊對(duì)“生態(tài)”的謀篇布局。一個(gè)典型的例子是,騰訊借助“開放”和“生態(tài)”,完成了從萬億市值到數(shù)萬億市值的飛躍。
而各大互聯(lián)網(wǎng)公司不斷推崇和建立“生態(tài)”的結(jié)果,就是互聯(lián)網(wǎng)開始擁有一堵堵看不見的“墻”。阿里巴巴生態(tài)看不到騰訊生態(tài)的,騰訊生態(tài)看不到生態(tài)的,生態(tài)看不到今日頭條生態(tài)的……如此循環(huán),在互聯(lián)網(wǎng)越來越強(qiáng)大、“生態(tài)”越來越廣泛的當(dāng)下,原本開放的互聯(lián)網(wǎng),是不是正走向無形的“封閉”?
是不是封閉這個(gè)問題,本身不需要太復(fù)雜的解釋。每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都是一個(gè)企業(yè),而企業(yè)對(duì)資產(chǎn)的保護(hù)和利用也無可厚非。用戶和數(shù)據(jù),如今已成為每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的資產(chǎn),所以對(duì)企業(yè)自身而言,將自己的用戶盡量“圈養(yǎng)”在自己的生態(tài)里,就是一個(gè)資產(chǎn)價(jià)值的表現(xiàn)。正如蘋果用自己的操作系統(tǒng)和獨(dú)立接口,造就了獨(dú)立的蘋果生態(tài)一樣。
但從商業(yè)上看似稀松平常的操作,在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的“初心”時(shí),似乎就產(chǎn)生了極大的反差:互聯(lián)互通在自身的“生態(tài)”之下,而用戶面對(duì)的是一個(gè)個(gè)無形的“生態(tài)圍欄”。
不過從歷史發(fā)展規(guī)律來看,互聯(lián)網(wǎng)因“生態(tài)”造就“封閉”,用戶不需要太擔(dān)心。雖然從蘋果產(chǎn)品更換到其他硬件產(chǎn)品,需要較高的成本,但是作為網(wǎng)民,選擇哪家APP,用搜索還是用360搜索,抑或用搜狗搜索,轉(zhuǎn)換的成本幾乎為0。
所以,互聯(lián)網(wǎng)因“生態(tài)”造成的“封閉”,在用戶面前其實(shí)弱不禁風(fēng):的資訊整合不合胃口?今日頭條自然會(huì)應(yīng)運(yùn)而生;微信的社交互通略顯無趣?多閃和馬桶等新生社交應(yīng)用自然會(huì)分流用戶;淘寶京東買得不爽?現(xiàn)在有拼多多可以選擇了。
商業(yè)社會(huì)的優(yōu)勝劣汰其實(shí)從未停止。如果互聯(lián)網(wǎng)因“封閉”不再贏得用戶青睞,那自然會(huì)被用戶淘汰,新生的更受歡迎的應(yīng)用模式則會(huì)出現(xiàn),生生不息。